Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 april 2026

01 Definities

"Software" verwijst naar de Volter desktopapplicatie. "Abonnement" verwijst naar het terugkerend betalingsplan dat toegang verleent tot de Software. "Licentie" verwijst naar de digitale sleutel die de Software activeert. "Gebruiker" verwijst naar elke persoon of entiteit die de Software gebruikt. "Asenko" verwijst naar Asenko BV, de ontwikkelaar van Volter. "Paddle" verwijst naar Paddle.com Market Limited, de merchant of record voor alle betalingen.

02 Licentieverlening

Onder voorbehoud van een actief Abonnement verleent Asenko u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Software op één machine te installeren en te gebruiken. Dit is een licentie, geen verkoop. U verwerft geen eigendomsrechten op de Software.

De Software is ook beschikbaar als gratis versie met beperkte functionaliteit. De gratis versie is onderworpen aan dezelfde Voorwaarden, met uitzondering dat geen Abonnement of betaling vereist is. Asenko kan de gratis versie op elk moment wijzigen of stopzetten.

03 Toegestaan gebruik en beperkingen

U mag de Software gebruiken om elektrische schema's te maken voor professionele of persoonlijke doeleinden.

Het is niet toegestaan om:

  • De Software reverse-engineeren, decompileren of disassembleren
  • Uw Licentie delen, uitlenen of overdragen aan een andere persoon of entiteit
  • De Software kopiëren, herdistribueren of in sublicentie geven
  • Het licentiemechanisme omzeilen of manipuleren
  • Eén Licentie gelijktijdig op meer dan één machine gebruiken

04 Abonnementen en betaling

Abonnementen worden terugkerend gefactureerd (maandelijks of jaarlijks) via Paddle, dat optreedt als merchant of record. Paddle verwerkt alle betalingen, belastinginning, terugbetalingen en factuurgeschillen. Door u te abonneren, gaat u ook akkoord met de gebruiksvoorwaarden van Paddle. Prijzen kunnen wijzigen met redelijke voorafgaande kennisgeving. Als een betaling mislukt, kan uw Licentie worden opgeschort totdat het betalingsprobleem is opgelost.

05 Terugbetalingen

Er is een gratis versie van de Software beschikbaar om de functionaliteit te evalueren voordat u een Abonnement aanschaft. U kunt binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat uw Licentie nog niet is geactiveerd. Zodra de Licentie is geactiveerd, is geen terugbetaling mogelijk, aangezien de onmiddellijke levering van digitale inhoud het herroepingsrecht doet vervallen op grond van artikel VI.53, 13 van het Wetboek van Economisch Recht (zie sectie 11: Herroepingsrecht). Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op via info@volter.be. Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt door Paddle, de merchant of record.

06 AREI/RGIE-conformiteitsclausule

Volter is een hulpmiddel ontworpen om elektriciens te ondersteunen bij het maken van elektrische schema's. Volter garandeert echter niet dat enig schema gemaakt met de Software conform is aan het AREI/RGIE of andere toepasselijke normen. De Gebruiker draagt de volledige en uitsluitende verantwoordelijkheid voor het verifiëren van de juistheid en regelgevende conformiteit van zijn werk. Asenko kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, boetes of gevolgen die voortvloeien uit niet-conforme schema's.

07 Intellectueel eigendom

De Software, inclusief de broncode, het ontwerp en de documentatie, is het exclusieve eigendom van Asenko BV en wordt beschermd door auteurs- en intellectuele eigendomsrechten.

U behoudt het volledige eigendom van alle schema's, projecten en gegevens die u met de Software maakt. Asenko heeft geen toegang tot uw werk en maakt er geen aanspraak op.

08 Updates en beschikbaarheid

Asenko kan updates uitbrengen die functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Updates zijn inbegrepen in uw Abonnement zonder extra kosten. Asenko garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de licentie- en activeringsservices, maar we doen redelijke inspanningen om hun betrouwbaarheid te waarborgen.

09 Garantie-uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid

De Software wordt geleverd "zoals ze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, uitdrukkelijk noch impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of afwezigheid van fouten. Asenko garandeert niet dat de Software aan uw specifieke vereisten voldoet of zonder onderbreking werkt.

Voor zover toegestaan door het Belgisch recht is Asenko niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Software. Dit omvat, zonder beperking, schade gerelateerd aan elektrische installaties, regelgevende non-conformiteit of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid van Asenko is beperkt tot het totaal aan Abonnementskosten die u heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

10 Beëindiging

Uw Licentie is actief zolang uw Abonnement geldig is. Uw Licentie wordt beëindigd als uw Abonnement eindigt (door opzegging of niet-verlenging), u niet betaalt, of u deze Voorwaarden schendt. Na beëindiging dient u het gebruik van de Software te staken. Schema's of gegevens die u heeft gemaakt blijven uw eigendom.

11 Herroepingsrecht

Volter wordt geleverd als digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt verstrekt. Door uw aankoop te voltooien en uw activatiesleutel te ontvangen, stemt u in met onmiddellijke levering en erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de Licentie is geactiveerd. Dit is in overeenstemming met artikel VI.53, 13° van het Wetboek van Economisch Recht.

12 Privacy

Uw gebruik van de Software wordt ook beheerst door ons Privacybeleid, dat beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

13 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Belgisch recht. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België.

14 Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten hun redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen of pandemieën. De getroffen verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de gebeurtenis.

15 Wijzigingen in deze voorwaarden

Asenko kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen via e-mail. Voortgezet gebruik van de Software na inwerkingtreding van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

16 Algemene bepalingen

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Asenko met betrekking tot het gebruik van de Software en vervangen alle eerdere overeenkomsten of mededelingen hieromtrent.

Indien Asenko een bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingt, vormt dit geen afstand van het recht om deze in de toekomst wel af te dwingen.

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om rechten die u heeft op grond van dwingende Belgische consumentenbeschermingswetgeving te beperken of uit te sluiten.

17 Contact

Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op:

Asenko BV

Nieuwstraat 9, 3472 Kortenaken, België

info@volter.be